Con el gusto de saludarle, deseamos informarle sobre una situación que ocurrió recientemente y las acciones que estamos realizando para abordarla. Como estará enterado, el pasado 18 de julio uno de nuestros **proveedores autorizados de certificación de CFDI (PAC)** experimentó problemas en su infraestructura debido a la falla global que tuvieron las empresas *Crowdstrike y Microsoft*, lo cual afectó a millones de equipos de cómputo en todo el mundo. ![[comunicado.png]] **El PAC nos informa que ya ejecutó muchas rutinas y procesos para montar respaldos, pero que posiblemente todavía podrían existir comprobantes fiscales que no estén reportados ante las autoridades.** Para garantizar que todos los CFDI emitidos en ese rango de tiempo se encuentren correctamente reportados en el SAT, le recomendamos utilizar la herramienta de **Conciliación de documentos con el SAT** disponible en **ALPHA ERP®**. Si usted está en la situación en que sus comprobantes no están reportados en el SAT, dicha herramienta le dirá cuáles son esos comprobantes en la sección **Faltantes en el SAT.** En la siguiente vídeo podrá ver cómo utilizar esta herramienta  Una vez sabiendo cuáles son los comprobantes pendientes de reportar, le solicitamos de la manera más atenta que nos envíe los archivos XML de dichos comprobantes para nosotros solicitar al PAC que los suba al SAT, y así, ya aparezcan en su base. ### Para su tranquilidad, estos comprobantes siguen siendo válidos y no es necesario cancelarlos o refacturar ningún movimiento. Le recordamos la importancia de ejecutar este proceso de **conciliación de documentos con el SAT** regularmente, la cual **ALPHA ERP®** tiene disponible desde hace muchas versiones atrás, para que siempre tenga la certeza de que lo registrado en su sistema es lo mismo que las autoridades tienen en sus bases. Si tiene cualquier duda o comentario por favor no dude en contactarnos, será un gusto atenderlo.