Con el gusto de saludarle, deseamos informarle sobre una situación que ocurrió recientemente y las acciones que estamos realizando para abordarla.
Como estará enterado, el pasado 18 de julio uno de nuestros **proveedores autorizados de certificación de CFDI (PAC)** experimentó problemas en su infraestructura debido a la falla global que tuvieron las empresas *Crowdstrike y Microsoft*, lo cual afectó a millones de equipos de cómputo en todo el mundo.
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**El PAC nos informa que ya ejecutó muchas rutinas y procesos para montar respaldos, pero que posiblemente todavía podrían existir comprobantes fiscales que no estén reportados ante las autoridades.**
Para garantizar que todos los CFDI emitidos en ese rango de tiempo se encuentren correctamente reportados en el SAT, le recomendamos utilizar la herramienta de **Conciliación de documentos con el SAT** disponible en **ALPHA ERP®**.
Si usted está en la situación en que sus comprobantes no están reportados en el SAT, dicha herramienta le dirá cuáles son esos comprobantes en la sección **Faltantes en el SAT.**
En la siguiente vídeo podrá ver cómo utilizar esta herramienta
Una vez sabiendo cuáles son los comprobantes pendientes de reportar, le solicitamos de la manera más atenta que nos envíe los archivos XML de dichos comprobantes para nosotros solicitar al PAC que los suba al SAT, y así, ya aparezcan en su base.
### Para su tranquilidad, estos comprobantes siguen siendo válidos y no es necesario cancelarlos o refacturar ningún movimiento.
Le recordamos la importancia de ejecutar este proceso de **conciliación de documentos con el SAT** regularmente, la cual **ALPHA ERP®** tiene disponible desde hace muchas versiones atrás, para que siempre tenga la certeza de que lo registrado en su sistema es lo mismo que las autoridades tienen en sus bases.
Si tiene cualquier duda o comentario por favor no dude en contactarnos, será un gusto atenderlo.
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"headline": "Conciliación de CFDI con el SAT en ALPHA ERP® tras incidente de PAC",
"description": "ALPHA ERP® informa sobre un incidente ocurrido con un proveedor autorizado de certificación (PAC) y explica cómo utilizar la herramienta de conciliación de CFDI para garantizar que todos los comprobantes estén correctamente reportados al SAT.",
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"name": "¿Qué ocurrió con el PAC de ALPHA ERP® el 18 de julio?",
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"text": "Uno de los proveedores autorizados de certificación de CFDI (PAC) tuvo problemas en su infraestructura debido a la falla global de Crowdstrike y Microsoft, afectando la emisión de comprobantes fiscales."
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"name": "¿Todos los CFDI emitidos durante ese periodo siguen siendo válidos?",
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"text": "Sí, los comprobantes siguen siendo válidos y no es necesario cancelarlos ni refacturarlos."
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"name": "¿Cómo puedo identificar los CFDI que no están reportados en el SAT?",
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"text": "ALPHA ERP® cuenta con la herramienta de 'Conciliación de documentos con el SAT', la cual muestra los comprobantes faltantes en la sección 'Faltantes en el SAT'."
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"name": "¿Qué debo hacer si identifico CFDI no reportados?",
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"text": "Debe enviar los archivos XML de los comprobantes faltantes a ALPHA ERP®, para que el PAC los suba al SAT y se reflejen correctamente en las bases de la autoridad."
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"name": "¿Es recomendable realizar la conciliación de documentos con el SAT regularmente?",
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"text": "Sí, ejecutar la conciliación de documentos con el SAT de forma periódica garantiza que la información de ALPHA ERP® coincida con la base de datos del SAT, evitando inconsistencias."
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