La cancelación de [[Cómo son los procesos del CFDI en el 2025 |CFDI]] es un proceso que, desde noviembre de 2018, está regulado con reglas específicas que toda empresa debe cumplir. En ALPHA ERP® se han integrado herramientas que facilitan este procedimiento, asegurando el cumplimiento fiscal y brindando un mayor control sobre los comprobantes emitidos y recibidos. En este artículo te mostraremos cómo funciona el proceso de cancelación de [[CFDI y conciliación con el SAT |CFDI]] dentro de ALPHA ERP®, qué excepciones existen y cómo aprovechar las funcionalidades del sistema para gestionar estas solicitudes de forma eficiente. ## Reglas generales para la cancelación de CFDIs El [[Guía del SAT. Qué es, cómo opera y a quiénes aplica |SAT]] establece lineamientos claros para la cancelación de facturas electrónicas: - **Dentro de las primeras 24 horas hábiles:** la cancelación no requiere autorización del receptor. - **Después de 24 horas hábiles:** se necesita autorización del receptor del CFDI, salvo excepciones. - **Silencio administrativo:** si el receptor no responde dentro de 72 horas, la cancelación se considera aceptada. - **Rechazo expreso:** si el receptor rechaza la cancelación, el CFDI seguirá vigente. ### CFDIs que no requieren autorización para cancelarse - Ingresos menores a $1,000 pesos desde CFDI 4.0. - Recibos de nómina. - CFDIs de egresos (como notas de crédito). - CFDIs de traslado. - Facturas emitidas en “Mis Cuentas” del SAT. - CFDIs de retención e información de pagos. - Documentos emitidos en régimen de incorporación fiscal. - CFDIs a público en general o a clientes en el extranjero. - Facturas emitidas en sectores específicos (adquiriente, sector primario, sistema financiero). ## Herramientas en ALPHA ERP® para gestionar cancelaciones ALPHA ERP® incluye un **[[Clientes, Ventas, CRM y CFDI |módulo especializado de CFDI]]** que permite configurar, monitorear y dar seguimiento a todas las solicitudes de cancelación. ### 1. Configuración de permisos Desde el menú **Sistema > Definir > Tablas > Usuarios**, se asignan los permisos necesarios para habilitar las funciones relacionadas con cancelaciones: - Autorización de cancelaciones. - Causas de cancelación. - Altas, bajas, cambios y reportes. ### 2. Seguimiento de cancelaciones El sistema ofrece dos pantallas principales: - **Seguimiento de cancelación de CFDIs de clientes.** - **Seguimiento de cancelación de CFDIs de proveedores.** Ambas permiten visualizar estatus en tiempo real, actualizar información desde el SAT y tomar decisiones de aceptación o rechazo. ### 3. Políticas y configuraciones avanzadas Dentro del módulo **Definir Políticas**, el sistema permite: - Solicitar al usuario indicar la **causa de cancelación** para generar estadísticas. - Personalizar mensajes automáticos en las solicitudes de cancelación. - Abrir un canal de comunicación con clientes o proveedores, incluyendo PDF/XML del CFDI. - Generar movimientos automáticos de inventario en caso de cancelación de facturas de venta. ## Ejemplos prácticos en ALPHA ERP® 1. **Factura menor a $1,000 pesos:** puede cancelarse de inmediato. El sistema pedirá seleccionar la causa y generará un acuse que puede enviarse al cliente por correo electrónico. 2. **Factura mayor a $1,000 pesos:** entrará en proceso de autorización. El sistema mostrará el estatus como “En proceso” hasta que el receptor responda. 3. **Facturas rechazadas:** pueden regularizarse mediante una **nota de crédito por devolución**, regresando el inventario y permitiendo emitir una nueva factura. Estas mismas funciones están disponibles tanto en **ALPHA ERP® Desktop** como en la versión **ALPHA ERP® Móvil**, lo que brinda flexibilidad y control desde cualquier dispositivo. ## Cancelaciones de proveedores Cuando un proveedor envía una solicitud de cancelación, ALPHA ERP® identifica si el CFDI ya está registrado o no: - Si está registrado, se puede aceptar o rechazar la cancelación directamente. - Si no está registrado, el sistema muestra el UUID y permite descargar el XML desde el SAT para análisis. De esta forma, la empresa siempre tiene la última palabra sobre qué comprobantes se aceptan o rechazan, protegiendo sus deducciones y asegurando la validez de su contabilidad. ## Conclusión El proceso de cancelación de CFDIs puede parecer complejo, pero con **ALPHA ERP®** se convierte en un flujo ordenado, automatizado y seguro. Gracias a sus herramientas de configuración, seguimiento y comunicación, tu empresa puede **ahorrar tiempo, evitar errores y cumplir con la normativa fiscal vigente** sin complicaciones. Si quieres conocer más sobre cómo ALPHA ERP® optimiza la gestión de CFDIs y otros procesos contables, ¡ponte en contacto con nuestro equipo! <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "¿Qué reglas existen para la cancelación de CFDI?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Según el SAT, dentro de las primeras 24 horas la cancelación no requiere autorización. Después de ese plazo, el receptor debe autorizar, salvo excepciones. 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