En el día a día empresarial, la comunicación rápida y confiable es esencial para que los procesos fluyan sin retrasos ni errores. Consciente de ello, **ALPHA ERP®** integra la mensajería por **WhatsApp®** en funciones clave como autorizaciones, solicitudes de firma y conversaciones internas. De esta manera, las organizaciones pueden mantener un control efectivo sin perder agilidad.
## Autorizaciones de documentos vía WhatsApp®
Con ALPHA ERP® es posible recibir y aprobar solicitudes de autorización directamente en WhatsApp®.
- Al generar un pedido, requisición u orden de compra, el sistema envía automáticamente una notificación a los responsables.
![[whatsapp.png]]
- El mensaje incluye un enlace al documento en la versión web del sistema, donde puede revisarse y autorizarse en segundos.
- Además, el solicitante recibe la confirmación cuando el documento ha sido aprobado o rechazado.
Este flujo asegura que las decisiones se tomen con rapidez, sin depender del acceso al sistema desde una computadora.
## Solicitudes de firma digital
Otro beneficio de la integración es el envío de **solicitudes de firma de documentos** por WhatsApp®.
![[envio de documentos por whatsapp.png]]
- El usuario define si la notificación se enviará desde su propio número o desde un número asignado en el sistema.
- Se puede personalizar el texto estándar que acompaña al mensaje.
![[mensaje personalizado whats.png]]
- El destinatario recibe un enlace que lo dirige al documento para revisarlo y firmarlo digitalmente.
De esta manera, tanto clientes como proveedores pueden validar documentos sin necesidad de procesos presenciales o correos electrónicos adicionales.
## Conversaciones y seguimiento
El módulo de conversaciones de ALPHA ERP® también se conecta con WhatsApp®, lo que facilita la colaboración en torno a temas relevantes de la empresa.
- Cada interacción dentro de una conversación puede generar una notificación automática a los participantes.
- Es posible configurar alertas al inicio, durante o al cierre del tema.
- Solo aplica para **conversaciones tipo Empresa**, garantizando un uso enfocado y seguro.
Con esto, todos los involucrados se mantienen informados en tiempo real y el historial de comunicación queda documentado en el sistema.
## Una comunicación ágil, segura y controlada
La integración de WhatsApp® en ALPHA ERP® no es solo un recurso práctico: es una forma de reforzar la comunicación organizacional sin sacrificar el control de los procesos. Autorizaciones, firmas y conversaciones fluyen de manera sencilla, segura y centralizada.
En un entorno empresarial donde el tiempo es clave, contar con estas herramientas representa una ventaja competitiva para cualquier organización.
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