Uno de los principales motivos por los que las empresas deciden implementar un ERP es mejorar la eficiencia en sus procesos de venta. En **ALPHA ERP®**, esto se logra gracias a una amplia gama de herramientas diseñadas para optimizar la gestión comercial, fortalecer la relación con los clientes y aumentar la productividad de tu equipo de ventas.
A continuación, exploraremos cómo **ALPHA ERP®** te ayuda a vender más, paso a paso, desde la prospección hasta la facturación y el seguimiento postventa.
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## Catálogos inteligentes de prospectos y clientes
En **ALPHA ERP®**, los catálogos de prospectos y clientes están separados para garantizar un seguimiento más preciso en cada etapa del proceso comercial.
- **Prospectos:** incluye información esencial como nombre, correo, teléfono y contacto para facilitar la conversión.
![[Prospectos .png]]
- **Clientes:** cuenta con datos más completos, como información fiscal, direcciones de entrega y validación ante el SAT, asegurando precisión y cumplimiento.
![[clientes .png]]
Ambos catálogos están disponibles en la versión Windows y Web, así como desde dispositivos móviles.
## Cotizaciones con imágenes y agrupadores
El módulo de cotizaciones de **ALPHA ERP®** permite crear cotizaciones profesionales, con imágenes de productos y agrupadores por categoría o servicio.
Esto brinda al cliente una propuesta más clara y visual, donde cada grupo muestra su total individual, facilitando la comprensión y la toma de decisiones.
Además, las cotizaciones pueden enviarse directamente por correo electrónico en formato PDF, con un diseño profesional y atractivo.
![[agrupadores alpha erp.png]]
## CRM: seguimiento total de clientes y oportunidades
El **CRM de ALPHA ERP®** es una de las herramientas más potentes para incrementar las ventas.
Permite registrar notas, seguimientos, cotizaciones, cuentas por cobrar, actividades, cartas de cobranza y más.
Entre sus funciones más destacadas se encuentran:
- Seguimiento detallado de cotizaciones pendientes.
- Registro de estatus, comentarios y fechas futuras de contacto.
- Visualización en calendario de actividades, cumpleaños, eventos o seguimientos programados.
- **Embudo de ventas**, donde puedes conocer cuántas cotizaciones hay en cada etapa, el monto estimado de cierre y los prospectos en seguimiento.
Además, si un agente cambia, el historial de seguimientos se mantiene, garantizando la continuidad y trazabilidad de cada oportunidad.
![[seguimiento de cotizaciones CRM .png]]
## Comunicados masivos y promociones de venta
Con **ALPHA ERP®**, puedes **diseñar y enviar comunicados masivos** a prospectos o clientes para anunciar nuevos productos, servicios o promociones.
Los envíos pueden segmentarse por zona, agente, tipo de cliente o fecha de alta, entre otros filtros, y realizarse desde **ALPHA ERP® Web o Windows**.
Además, puedes generar **promociones personalizadas**, configurando:
- Productos específicos con vigencia o sin límite.
- Descuentos automáticos al momento de la venta.
- Aplicación por sucursal, zona, cliente o agente.
El sistema detecta automáticamente los productos en promoción y aplica el precio o descuento configurado.
![[elaboración de comunicados .png]]
## Resurtido inteligente de inventarios
El **resurtido inteligente** te ayuda a mantener el stock óptimo para atender la demanda sin excesos.
Mediante un reporte de materiales a pedir, el sistema calcula nuevos puntos de reorden basándose en el consumo promedio mensual o las ventas netas.
Desde este mismo módulo, se pueden **generar requisiciones u órdenes de compra** de manera automática, disponibles tanto en la versión Windows como Web.
![[resurtido inteligente alpha erp .png]]
## Módulo de e-commerce: conecta tu tienda en línea
Con el **módulo de [[Qué es eCommerce y cómo funciona |eCommerce]]**, tus clientes pueden acceder a un portal donde:
- Consultan tus productos disponibles.
- Realizan pedidos en línea.
- Revisan su historial de compras.
- Descargan comprobantes fiscales (CFDI) o facturas electrónicas.
- Pueden pagar en línea mediante **PayPal, PayU o PayWorks**.
Este portal también incluye un módulo de conversaciones para mantener una comunicación directa con tus clientes.
## Integraciones con Shopify y Mercado Libre
**ALPHA ERP®** se integra de forma nativa con [[Integración de Shopify con ALPHA ERP®. Potencia tus ventas en línea |Shopify]] y [[Conexión de ALPHA ERP® con Mercado Libre. Gestión de ventas sin salir de tu sistema |Mercado Libre]], permitiendo sincronizar productos, precios, existencias e imágenes.
Podrás configurar:
- Nombre, descripción, SKU y código de barras.
- Atributos y variantes.
- Precios y tipo de publicación.
Las sincronizaciones pueden realizarse de manera selectiva o masiva, facilitando la gestión multicanal desde un solo sistema.
## Conclusión
**ALPHA ERP®** es mucho más que un sistema de gestión; es una plataforma completa que impulsa tus ventas desde la prospección hasta el cierre, integrando CRM, cotizaciones, promociones, inventarios y e-commerce en un solo lugar.
Optimiza tus procesos comerciales, mejora la comunicación con tus clientes y lleva tu empresa al siguiente nivel.
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