Mantener actualizado **ALPHA ERP® Web** es clave para asegurar el correcto funcionamiento del sistema, mejorar el rendimiento y aprovechar nuevas funcionalidades. En este artículo te explicamos, paso a paso, cómo realizar la actualización mediante el archivo instalador.
Este procedimiento aplica tanto para **ALPHA ERP®** como para [[Cómo un ERP en la nube mejora la productividad en tu empresa |ALPHA ERP® Nube]]. Si cuentas con una licencia de **ALPHA ERP® Online**, deberás solicitar la actualización directamente en tu sucursal correspondiente.
## 1. Verifica tu versión actual
Antes de iniciar, es importante revisar qué versión tienes instalada.
Puedes consultarla desde el **portal de configuración de ALPHA ERP® Web**. Esta información te permitirá confirmar que la actualización se realizó correctamente al finalizar el proceso.
## 2. Solicita y descarga el instalador
El archivo instalador debe solicitarse al área de soporte de **Castelec**. Una vez que recibas la liga de descarga:
1. Accede al enlace.
2. Descarga el archivo.
3. Dirígete a tu carpeta de descargas.
4. Desbloquea el archivo (si Windows lo solicita).
5. Descomprímelo.
Dentro de la carpeta descomprimida encontrarás el archivo instalador.
## 3. Ejecuta el instalador como administrador
Haz clic derecho sobre el archivo instalador y selecciona **“Ejecutar como administrador”**.
El asistente de instalación te pedirá seleccionar el tipo de instalación:
- Si el sitio web está en el mismo servidor que la versión Desktop.
- Si está en un servidor diferente.
Selecciona la opción correspondiente y haz clic en **Siguiente**.
![[ejecutar_instalador_alpha_erp.png]]
## 4. Verifica los requerimientos del sistema
El instalador validará que el servidor cumpla con los requisitos necesarios.
Si algún componente no está instalado, podrás encontrar los ejecutables dentro de la misma carpeta del instalador de **ALPHA ERP® Web**.
Después de validar los requisitos, selecciona la opción **Actualización** y continúa.
![[requerimientos_alpha_erp.png]]
## 5. Configura las rutas del sistema
Por defecto, el instalador mostrará las siguientes rutas:
- Carpeta de ejecutables
- Carpeta de datos
- Carpeta del sitio web
Si las rutas o nombres de carpetas son diferentes en tu servidor, puedes:
- Editarlas manualmente, o
- Utilizar el botón **Cambiar** para seleccionar la carpeta correcta.
![[rutas_de_sistema_alpha_erp.png]]
## 6. Captura credenciales de IIS
El sistema solicitará la contraseña del usuario de **IIS** (Internet Information Services).
Generalmente, esta contraseña corresponde al mismo usuario de Windows. Captúrala y continúa con el proceso.
## 7. Verifica la instalación de SQL Server
El instalador comprobará si el servidor cuenta con **Microsoft SQL Server**.
Microsoft SQL Server
- Si ya está instalado, simplemente selecciónalo.
- Si no está instalado, deberás realizar la instalación manual.
El ejecutable de SQL Server también se encuentra dentro de la carpeta del instalador de **ALPHA ERP® Web**. Además, puedes solicitar al área de soporte el **manual de instalación de SQL Server**.
## 8. Respalda tu proyecto actual
Antes de continuar, el sistema mostrará la opción **Respaldar proyecto actual**.
Es altamente recomendable seleccionarla para contar con un respaldo previo a la actualización.
Posteriormente:
1. Lee el contrato de licencia.
2. Acepta los términos.
3. Haz clic en **Siguiente**.
El proceso de actualización comenzará automáticamente.
![[respaldo_de_proyecto_alpha_erp.png]]
## 9. Finaliza la actualización e inicia el servicio
Una vez concluida la instalación:
1. Se abrirá la aplicación de servicios.
2. Busca el servicio correspondiente.
3. Haz clic derecho → **Propiedades**.
4. Ve a la pestaña **Iniciar sesión**.
5. Captura la contraseña del usuario (IEyes), que generalmente es la misma del usuario de Windows.
6. Haz clic en **Aplicar** y después en **Aceptar**.
7. Inicia el servicio.
Finalmente, selecciona la opción **Abrir el sitio**. Se abrirá automáticamente el portal de **ALPHA ERP® Web** en tu navegador.
## 10. Confirma la actualización
Accede nuevamente al **portal de configuración** y revisa la versión instalada para confirmar que la actualización se realizó correctamente.
## Manual de actualización y solución de errores
Dentro de la carpeta del instalador encontrarás también el **manual de actualización de ALPHA ERP® Web**, el cual incluye:
- Procedimiento detallado
- Errores comunes de configuración
- Posibles soluciones
Este documento es una herramienta útil en caso de que surja algún inconveniente durante el proceso.
## Recomendaciones finales
- Realiza la actualización en un horario de baja operación.
- Verifica que todos los usuarios hayan cerrado sesión.
- Asegúrate de contar con respaldo reciente.
- Ante cualquier duda, contacta al área de soporte.
Mantener actualizado **ALPHA ERP®** garantiza mayor estabilidad, seguridad y acceso a mejoras continuas en el sistema.
Para mayor información, no olvides en contactarnos.
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