Hay empresas que permanecen con un mismo sistema simplemente porque funciona: es eficiente y gestiona de manera positiva cada paso operativo del negocio. Este es el caso de Prodasis Group, que ha cumplido una década utilizando ALPHA ERP®. Desde 2016, cada decisión, cada pedido y cada peso invertido ha pasado por la misma plataforma. Aquí te explicamos, en voz de Osvaldo Flores, director general de la empresa, cómo lo lograron. ## Conectar máquinas, entregar información Prodasis Group opera en un terreno donde la precisión no es negociable. "Le vendemos productos a la industria para poder conectarnos a las máquinas y extraer información, aumentar su eficiencia de producción por medio de reportes que nosotros les entregamos", explica Flores. Dicho de otro modo: su negocio consiste en convertir datos dispersos en decisiones claras para sus clientes, haciendo de su operación algo más complicado de manejar de manera manual o en hojas de Excel.  ## El punto de partida: demasiadas manos para las mismas tareas Cuando Prodasis Group comenzó a utilizar ALPHA ERP® en 2016, identificó una situación que hasta entonces había pasado desapercibida. Osvaldo Flores, director general de la empresa, recuerda cómo era la operación antes de implementar el sistema: “*Teníamos una gran cantidad de personal. Nos dimos cuenta de que había muchos puestos que eran redundantes*”. El problema no estaba en el talento del equipo, sino en la estructura de trabajo. Sin un sistema capaz de integrar la información, cada área necesitaba personal para capturar, verificar y volver a registrar datos que ya habían sido procesados en otro punto de la operación. La implementación de ALPHA ERP® permitió hacer visible una situación que la dinámica diaria había terminado por normalizar: había demasiadas personas involucradas en tareas que podían simplificarse al centralizar la información y los procesos. ## Romper la inercia del Excel El reto más grande no fue técnico, sino cultural. “*Tuvimos que romper la inercia de la gente de hacer las cosas en Excel*”, señala Flores. El desafío estaba en dejar atrás una dinámica de trabajo que durante años había formado parte de la operación diaria. Para muchos empleados, las hojas de cálculo eran una herramienta conocida y flexible, por lo que cambiar a un sistema centralizado implicaba modificar hábitos y formas de trabajar. Con la adopción de ALPHA ERP®, esa percepción comenzó a cambiar. Flores lo resume así: “*La misma gente se sorprende: ya tienes todo en un sistema. Los flujos de operación están bien definidos, bien escritos. Es mucho más fácil, mucho más sencillo llevar toda esa trazabilidad de información. Y eso te ayuda muchísimo a reducir tiempos y a ser mucho más eficiente*”. Más que sustituir una herramienta por otra, el cambio permitió que la información dejara de depender de archivos aislados y pasara a formar parte de una operación integrada. Con los procesos definidos dentro del sistema, el equipo pudo trabajar con mayor trazabilidad y reducir el tiempo destinado a tareas que antes requerían múltiples registros y verificaciones. ## Una implementación por etapas La decisión de elegir ALPHA ERP® surgió después de comparar distintas alternativas. “Cuando seleccioné un ERP, el que más me convenció fue ALPHA ERP®, debido a que tenía muchas características que se iban a necesitar en la compañía. Y hasta ahora no me ha decepcionado”, afirma Flores. La implementación se realizó de manera gradual, manejando los módulos por etapas. Esto permitió que la empresa asimilara cada proceso antes de avanzar al siguiente: 1. **Ventas**. Fue uno de los primeros frentes de trabajo, desde la cotización y los pedidos hasta la facturación. “Ya está integrada con nuestro sistema fiscal directamente”, precisa Flores, destacando cómo la conexión entre estos procesos ayudó a reducir el trabajo duplicado y las posibles discrepancias en la información fiscal. 2. **Compras**. Se incorporaron procesos como requisiciones, órdenes de compra y cuentas por pagar, conectando la información a lo largo del proceso. 3. **Inventarios**. El inventario se convirtió en un eje de la operación, con mayor control sobre las existencias y los puntos de reorden. 4. **Costos**. Con la información generada en las etapas anteriores, la empresa pudo avanzar hacia un mayor control y análisis de sus costos. La implementación de cada módulo se apoyó en la información generada por los anteriores. Así, al llegar a la etapa de costos, buena parte de los datos necesarios ya se encontraba dentro del sistema. La información no tuvo que reconstruirse desde cero: estaba integrada en la operación y podía utilizarse para tomar decisiones. ## Los resultados: menos personal, más capacidad El impacto de la implementación se reflejó en distintos aspectos de la operación. “*Una vez que se implementó el sistema, tuvimos una reducción en la cantidad de personal. Y además de eso nos volvimos mucho más eficientes. Ahora hacemos lo mismo o incluso más*.” La eficiencia interna también se tradujo en una mayor capacidad para atender a los clientes. Flores destaca, por ejemplo, la posibilidad de consultar con precisión el estado de un pedido y mantener un mejor control de los inventarios, los puntos de reorden y la cobranza. “*Es una ventaja competitiva el poder dar un estatus de tu pedido con una precisión muy grande. Tener tus inventarios bien ordenados, puntos de reorden, cobranza, que todo esté claro*”. Pero el impacto no se limitó a la operación diaria. Al poder realizar más actividades con menos personal y en menor tiempo, la empresa también consiguió liberar recursos que pudo destinar a su crecimiento. “*Hemos percibido que sí hemos crecido. Con el simple hecho de poder hacer más con menos personal, invirtiendo menos tiempo, que todo esté más automatizado, eso nos permite destinar recursos económicos para crecimiento de la compañía*.” En el caso de Prodasis Group, la automatización no representó únicamente una reducción de tareas y tiempos. También amplió la capacidad operativa de la empresa y permitió destinar recursos a nuevas oportunidades de crecimiento. ## El factor que sostiene una década: el acompañamiento Diez años de continuidad no se explican únicamente por el software. También tienen que ver con lo que ocurre cuando surge una duda o un problema durante la operación. “Con ALPHA ERP®, cuando tenemos dudas, hablamos, nos resuelven y seguimos funcionando”, resume Flores. La frase es breve, pero refleja una necesidad concreta de cualquier empresa que depende de sus sistemas para operar: contar con respaldo cuando surge una situación que requiere atención, sin que esto implique detener la operación. En este sentido, el acompañamiento del equipo de helpdesk ha formado parte de la experiencia de Prodasis Group a lo largo de estos años. Más allá de implementar un sistema, la continuidad también depende de contar con un canal de atención que permita resolver dudas y mantener el trabajo en marcha. ## Crecer juntos La permanencia de Prodasis Group con ALPHA ERP® durante una década no responde únicamente a la continuidad, sino a la capacidad de la herramienta para acompañar las necesidades de una empresa en crecimiento. Flores destaca precisamente esa evolución: “*ALPHA ERP® sigue estando a la vanguardia del mercado, aumentando sus capacidades, y eso hace que nos sigamos quedando con la herramienta para poder seguir creciendo juntos*”. Después de diez años de utilizar el sistema, la experiencia de Prodasis Group refleja una relación que ha evolucionado junto con la operación de la empresa. Lo que comenzó como una decisión para ordenar y centralizar procesos se convirtió, con el tiempo, en una herramienta que continúa formando parte de su crecimiento. Osvaldo Flores lo resume en una frase: “*ALPHA ERP® ha sido la mejor herramienta que hubiéramos podido adquirir*”. Si deseas crecer como lo ha hecho Prodasis Group, [solicita una demostración](https://www.castelec.mx/Demostracion.html) y permite que el equipo de ALPHA ERP® te acompañe en todo momento. **Te recomendamos leer**: [[ERP para manufactura. 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